поддержка

Сотрудничество

Мы запустили продажу франшизы на открытие магазина бренда KeepStyle в Вашем регионе. Франчайзинговый пакет полностью собран и готов к работе: мы собрали и упорядочили все необходимые документы, финансовую модель, руководства и бизнес-процессы для наиболее легкого старта и ведения бизнеса. Вы можете оформить заявку на получение информации о франшизе, отправив запрос на почту franchise@keepstyleshop.com

 

Представителям шоу-румов и баерам оставить заявку на сотрудничество можно через cooperation@keepstyleshop.com

Блогерам, представителям медийных лиц и других медиа-ресурсов связаться с нами можно через PR@keepstyleshop.com

Если у Вас появилась крутая идея, которую Вы хотели бы реализовать с нами, пишите! Мы всегда открыты для любого рода коллабораций и креативных идей, поэтому все предложения направляйте на почту cooperation@keepstyleshop.com

 


Доставка и оплата

Для максимально комфортных покупок наших клиентов мы предлагаем несколько способов доставки, которые отличаются скоростью и местом прибытия посылки (адрес клиента или склад транспортной компании). В зависимости от Ваших предпочтений, Вы можете выбрать тот или иной способ доставки из доступных непосредственно для Вашего города.

Мы работаем с DHL, Pony Express и государственной почтой для доставки по России, странам СНГ и всему миру, и с Новой Почтой для доставки по территории Украины. Стоимость доставки рассчитывается для Вашего города по актуальным тарифам транспортной компании.

После оплаты на указанный при оформлении заказа e-mail придет подтверждение совершения покупки, которое является товарным чеком. После отправки на e-mail или на указанный номер телефона придет трек-номер посылки, по которому Вы сможете отслеживать местонахождение Вашего заказа на сайте транспортной компании. К оплате принимается украинская гривна, доллар США, евро и российский рубль. Цены рассчитываются автоматически согласно курсу национальной валюты Украины на момент конвертации.

Мы гарантируем своевременную передачу заказа в транспортную компанию, но не несем ответственность за утерю, порчу или любые другие неправомерные действия сотрудников почты или таможни. Если у Вас возникла проблемная ситуация с доставкой посылки после получения трек-номера, пожалуйста, свяжитесь с выбранной транспортной компанией.

Если у Вас возникли какие-либо пожелания по улучшению условий доставки и оплаты, пожалуйста, напишите нам на указанную электронную почту, мы ценим мнение каждого клиента!

 


Гарантии и Возврат

Мы гарантируем качество товара, его износостойкость (при соблюдении условий ухода), своевременную доставку, послепродажное обслуживание, возможность обмена и возврата. Если по какой-либо причине Вы остались недовольны полученным заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами и изложите проблему. Мы гарантируем разрешение вопроса и компенсируем неприятные эмоции.

Для оформления возврата или обмена заказа необходимо связаться с нами по указанным контактам, предоставить  дату оформления заказа,  фамилию, на которую был оформлен заказ,  а также причину, по которой необходимо обменять/вернуть товар (это требуется только лишь для улучшения нашего сервиса).  Обмен и возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Транспортные расходы оплачиваются покупателем.

Заказ изделий с индивидуальным принтом возврату и обмену не подлежит, в виду того, что является индивидуальным. В случае некорректного выполнения заказа со стороны бренда (несоответствие принта в заказе с полученным товаром, брак производства, ошибка в размере и так далее) все расходы по обмену/возврату оплачиваются нами. Возврат денег осуществляется до 14 банковских дней после получения нами заказа обратно и при условии отсутствия на изделии какого-либо брака и следов эксплуатации.

Если же у Вас возникли спорные вопросы, индивидуальные пожелания  – пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам.


Уход за изделиями

Полотно, из которого выполнены изделия, не предполагает особого ухода, но термоплёнка, которая используется для нанесения принтов, требует специальных условий. Это необходимо для сохранения первоначального внешнего вида.

Мы рекомендуем стирку до 40 градусов при деликатном режиме, без отбеливания, глажку при температуре до 110 градусов на изнанку, не отпаривая и сушку в расправленном виде. При соблюдении простых правил ухода изделия сохранят первоначальный вид от 100 стирок и более.


Индивидуальные и корпоративные заказы

Мы выполняем индивидуальные заказы для наших клиентов. Для уточнения возможностей производства, просчёта стоимости и обсуждения деталей напишите, пожалуйста, на support@keepstyleshop.com

Товар добавлен в корзину!

Заказ в 1 клик

Тут все еще пусто :(

Добавьте товар для перехода.

Ок

Cпасибо!

Мы вам перезвоним в ближайшее время.

Ок

Хочешь быть в курсе?

Все лимитированные коллекции, закрытые распродажи и самые большие скидки

Подписаться на
Telegram канал